Самый отвратительный банк

Делали ремонт в квартире, 50% из суммы ремонта нам предложили оформить в "рассрочку". Мы согласились. Оказалось, что оставшиеся 50% предоставляет мне банк ОТП (выбора банка у меня не было, предложили тот с которым сотрудничает компания, производившая ремонт). Оформление прошло быстро и удобно. Буквально 15 минут. Кредитный договор № 2******5 от 28.04.2021. Примерно через месяц у меня появились свободные средства и я решил погасить кредит в этом банке. И вот тут началось самое "интересное". Оказывается, при пополнении своего же счёта через мобильное приложение ОТП банка с карты стороннего банка взимается комиссия. Что ж. Звоню по номеру 8-800-100-55-55 (указан на официальном сайте банка в качестве контактного) и узнаю - могу ли я в отделении банка погасить кредит в день обращения? Наличными или можно картой? Мне отвечают, что можно любым удобным мне способом, [b]НО ТОЛЬКО В ПОСЛЕДНИЙ ЧАС РАБОТЫ[/b] отделения. Что это такое? Впервые слышу подобное условие. Очень удивило. Какой-то прошлый век - подумал я. Но делать нечего. Платить в приложении конскую комиссию совсем не хотелось. Поехал в отделение в последний час его работы. Взял номер в очередь, дождался своей очереди. Специалист в отделении оформила какие-то документы и отдав мне на руки какой-то документ для кассы предложила пройти в кассу и внести средства для погашения кредита. Прихожу я такой в кассу, где бабушка-кассир смотрит на меня удивлёнными глазами и говорит: "Только наличными можно". Я естественно этому очень сильно удивился, сообщив что[u] я специально заранее позвонил и уточнил могу ли внести ДС с карты[/u] (конкретно в моём случае с телефона через Google Pay). Получаю феерический ответ: "Ну так вы в контактный центр звонили, [b]ОНИ К ВАМ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЮТ[/b]".  Хлопнул дверью и ушёл. В итоге всё-таки пришлось вносить ДС с карты своего банка с комиссией.  Я часто пользуюсь банковскими услугами, [b]но такого отвратительного отношения к клиенту ни разу ни в одном банке не встречал[/b]. Какая-то тотальная некомпетентность и откровенное безразличие.  [b]Советую 100 раз подумать прежде оформлять отношения с этим банком![/b] Если есть возможность выбрать другой - даже не задумывайтесь.  Собственникам этого базара желаю иметь миллиарды рублей и ни одной возможности их потратить.