Проблемы с досрочным погашением

Никогда такого отношения не встречал, буду обращаться в прокуратуру, 20.04.2021 оформил Потребительский Кредит на Сумму 250 000 рублей. 08.05.2021 с помощью терминала мною по 15000 рублей были произведены зачисления средств, но уже тут началось веселое. Поступили не все денежные средства, они пришли часть 9.05, 10.05 и 11.05 через Мобильное приложение оформил досрочное погашение, вся необходимая сумма была на счету, но почему то они не прошло, 12.05 оформляю заново , но меня просит банк доплатить на эту дату 91,78 рублей, не вопрос делаем, принято, но на следующие сутки опять 13.05 пополняю на 183,56 так как взял через два дня оплата, думаю с запасом, может что не так. И опять не получается. С банком не связаться, только электронный помощник, чат не работает, в салоне развели руками, сказали Вы не один такой, пробуйте разные способы. Но тут 17.05.2021 у меня списывают первый платеж. Несмотря на это я пытаюсь и дальше закрыть кредит, но все без успеха. 28.05.21 сотрудник банка позвонил узнать, почему я по качеству сервиса поставил оценку ноль, все объяснил, сделал под ее диктовку, сколько сумма необходима, она меня уверила, что в понедельник все будет хорошо, это какой то был Сбой, а по мне с меня не законно продолжают высасывать деньги таким способом, в понедельник ничего не произошло, все вернулось на круги свои. Путаюсь выйти через Контакт, Инстаграмм, кормят завтраками, все решим в ближайшее время. А кто мне компенсирует первый платеж и через неделю будет месяц как я пытаюсь закрыть досрочно, но при этом сумма с каждым днем то меняется. Приходит только одно, не связывайтесь с данным банком.