Никогда не берите у них кредиты!

04.06.2021 09:17
4771
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочется пожаловаться на сервис и в принципе на структуру работы МТС-Банка: если вы будете вносить платежи через кассу салона МТС - вы заплатите комиссию, если вы захотите вносить деньги через банкомат, то тоже намучаетесь. Потому что банкоматы по 200₽ не принимают, потому что он не всегда принимает деньги в принципе, и более того, если вы хотите разменять по 200₽ на крупную сумму и т.п. вам откажут в этом в салоне МТС!!!!!!! Полное безразличие к клиентам. Ну с этим я практически смирилась, но что было дальше, полное фиаско! У меня последний платёж был до 30 числа каждого месяца. Последний месяц платежа оказывается был 28.05.21, тем самым я просрочила платёж на два дня. Пришла в офис, который находятся в г. Санкт-Петербурге, около метро «спортивная», девушка рассчитала мне итоговый платёж с пенями, уверила меня в том, что все будет хорошо и кредит в понедельник будет закрыт в ноль. Что было дальше? Вчера, 03.06.21 мне приходит смс с суммой долга! Я начинаю Звонить в бане, мне говорит оператор, чтобы я звонила по номеру 88002500520 - ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО! Интернет банкамтс у меня тоже нет, так как настроить самой его тоже НЕВОЗМОЖНО! В общем ужас! Пыталась заплатить через сбербанк- Сбербанк пишет что пополнение этого счета невозможно! Мое мнение - мошенники! Настоящий обман! Система не отработана! И кстати, забыла сказать, когда я вносила деньги в банке через кассу - у них не работает оплата через Apple Pay! Чтобы оплатить кредит, мне пришлось снять деньги через их автомат мтс банка (с помощью Apple Pay) ЗАПЛАТИТЬ КОМИССИЮ и тогда уже рассчитаться наличными. В общем сплошной обман. Теперь мне придётся тратить своё драгоценное время на поход в банк и разбираться!  Никому не советую их услуги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-08T13:24:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-04T09:42:06+03:00
Здравствуйте! Ознакомились с Вашим отзывом. Вернемся с обратной связью в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка