Отзыв сотруднику банка

06.06.2021 16:07
4513
Оценка
4
Отзыв проверен
Обращался в банк в городе Саратове по адресу улица Московская 135/144 и хотел бы выразить благодарность сотруднице банка Б-ой Марии. Были вопросы по списаниям по кредиту. По телефону горячей линии никто мне ничего не мог объяснить. Сотрудник банка всё понятно объяснила и разъяснила. Буду обращаться ещё
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-10T19:42:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о каких списаниях идет речь? Какую информацию вам озвучили операторы горячей линии и сотрудник в отделении? P.S. 02.07.2021. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Bezobrazov164
У меня была просрочка один день, списалась некая дополнительная сумма, звонил на горячую линию сотрудники говорили невнятно, я так и не понял, что за списание. Обратившись в отделение банка, мне объяснили, что была подключена услуга при оформлении кредита "кредитное информирование"
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-07T14:52:15+03:00
Добрый день, Bezobrazov164! Приятно знать, что Вы отметили работу нашей коллеги наивысшей оценкой. Обязательно проинформируем Марию о Вашем отзыве и передадим слова благодарности. Спасибо за сотрудничество! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка