Страховка

Решили взять технику в рассрочку в Мвидео (почему бы нет с рассрочкой нечего не теряешь в переплате, так как уже брали технику и спокойно за 1,5 года рассчитались), как обычно оформление затянулось из-за неработающей программы и не печатающего принтера. Торопились и не внимательно прочитали документы и сотрудник сказал только о платном sms оповещении, который можно отключить на следующий день (кстати деньги в любом случаи снялись за первый месяц).Уже к вечеру когда закончили свои дела и сели внимательней прочитать договор № 2********1, оказалось что включили две страховки: страхование жизни 4974,24 руб и трудоспособности 3382,48 руб. Решив что нечего страшного, можно в течении 14 дней отказаться. Позвонив в банк, выяснили в какой отдел обратится и я направился в указанный офис. Офис оказался в старом офисном здании, где при входе в офис сидят пара девушек, у которых по одному ноутбуку и принтер, не похоже на банковское учреждении. Я написал заявление, в котором указал, что отказываюсь от страхования жизни и трудоспособности. И как обычно и тут возникли технические проблемы: аппаратура зависла и отказалась работать, мне сказали что когда все восстановится они проведут мое заявление через программу и дали номер, по которому я могу уточнить информацию. Через часа два на счет вернулись 4974,24 руб. (страхование жизни). Решил уточнить, почему пришла только часть суммы, и позвонил по номеру, девушка сообщила что какой-то сбой, программа не дает провести возврат по трудоспособности. Что она создала обращение № 21090890 в головной офис и его срок рассмотрение 1 месяц (хотя любой уважающий себя банк дает срок на такие вопросы до 3 рабочих дней). Посчитав что это все странно, что было одно заявление в котором указанно обе страховки, кредитор один и также страховая одна, одна сумма пришла через два часа, а по другой возникла проблема, решил почитать отзывы по данному банку и оказалось что это не первый случай сбоя, и клиенты по истечению 30 дней не все вернули денежные средства, а те кто вернул, писали жалобу в Центробанк. Прошла неделя, информации нет, говорят ждите, так как таких обращений много. Вот решил написать про свою проблему не дожидаясь месяца, так как считаю, что это проработанная банком схема. Если благополучно все решится, до срочно закрою кредит отложенными деньгами на отпуск, чтобы не иметь никаких дел с данным банком.