Банк, который меня ни разу не подвел

10.06.2021 10:05
5473
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет! Пришло письмо от банка, что мол месяц бесплатно за отзыв. Но я бы и за бесплатно оставил для них отзыв ибо заслужили. История такая - открывал ИП 3 года назад, тут же контакты слились всем банкам и началась бомбардировка предложениями ... и уже было я собирался идти к Тинькову, как позвонил менеджер точки .. и скажу я Вам, более профессионального подхода я не встречал ни до ни после него. Менеджер сам предложил сделать прямой бенч договоров по пунктам и раскрыть все подводные камни. 15 минут на скайпе и я еще раз убедился в хитро...ти Тинькова и в действительно выгодности работы с Точкой. 1) [b]Выбрал точку потому что было выгоднее по деньгам и менее рискованно в плане обязательств. Все открыто, честно и понятно[/b]. Дальше начались плотные общения с поддержкой по телефону и в чатах, т.к. я ничего не понимал, ни в налогообложении, ни в документообороте, ни в юридических тонкостях ... на свои тупые вопросы я оперативно получал понятные развернутые ответы. В итоге я думал, что плачу за банк. обслуживание, а по факту и за юр. и обучающие услуги. 2) [b]Я за все время не встречал менеджеров круче чем в точке.[/b] И поверьте, я работаю в рекламе 10+ лет, я знаю о чем говорю. Тут не сбер, который делает вид, что хочет помочь, не яндекс ... вообще промолчу. Если кто-то работал с поддержкой гугла в России знает их высочайший уровень, так вот, им до Точки как мне до Китая. [b]Огромный респект и +10 к карме менеджменту[/b], который отвечает за набор и обучение людей в точке. Это не только профи, но и живые реальные люди, которые не на словах, а на деле не помогают, а решают мои проблемы. [b]Берегите и цените ваш персонал, я ценю банк Точка, но без его персонала на поддержке, банк станет инвалидом[/b]. За 3 года решали и проблемы с косяками налоговой, и мои упущения по налогам и много чего еще .. всего не упомнишь. Все мои задачи менеджеры решали макс. оперативно и профессионально. Не знаю, может мне так повезло. 3) [b]Само приложение и банкинг все понятно, все работает[/b], приходят постоянно оповещения о крутых изменениях, а мне даже смотреть некогда, но я радуюсь за ребят. Ну и чтобы не быть таким голословным, что только на словах банк хороший, скажу, что с моими оборотами я могу сэкономить на обслуживании процентов 30-40, но не делаю этого, а [b]плачу избыточный для меня тариф 2 года[/b] именно потому, что ценю работу отличных людей и профи. Банку Точка, а точнее менеджменту и КАЖДОМУ сотруднику моя благодарность за Ваш труд. Цените и приумножайте то, что вы сделали. А сделали вы очень крутую компанию. Этот отзыв я должен был написать сильно раньше и как бы не за месяц бесплатного обслуживания. Заплатил бы за Ваши бизнес курсы и поучился бы многому у Вас. Для меня Вы как единорог, которого не должно существовать в нашей реальности. Благодарю еще раз. PS. Есть коллега который тоже обслуживается в Точке, как-то обмолвились .. что? как? .. тоже абсолютно доволен. PPS. Абсолютно все равно, кто, что подумает про отзыв. Верьте не верьте .. каждый сам отвечает за свои действия и бездействия. [b]Это моя благодарность людям[/b].
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-16T23:08:59+03:00
«на деле не помогают, а решают мои проблемы», — уточните, пожалуйста, о каких проблемах и решениях вы пишете? Приведите примеры с указанием даты события. Укажите название вашего юр.лица и его ИНН. P.S. Оценка учтена.
Точка Банк
Точка Банк
2021-06-26T15:49:55+03:00
Добрый день. Невероятно приятно читать такой тёплый отзыв. О нашей поддержке, помощи, удобстве, профессионализме. Очень ценим ваши слова и благодарим! Мы в Точке привыкли общаться с предпринимателями на равных: живым и понятным языком, честно, открыто и дружелюбно. Знаем, как клиентам важна наша помощь, поэтому мы всегда на связи. Развиваем сервисы и продукты, тарифы и бонусы — придумываем новые способы сделать жизнь предпринимателей проще и удобнее. Чертовски приятно, что вы это оценили. Рады, что вы выбрали Точку и доверили нам заботу о своём бизнесе. Дорожим вашей дружбой и верим, что впереди у нас ещё долгие годы приятного сотрудничества. Успехов вам и новых высот!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
851
отзыв
847
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Документооборот

Оценка 5

В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19... Читать полностью

21.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка