Запрос в БКИ без согласия

11.06.2021 22:09
5817
3
Оценка
1
Отзыв проверен
11.06.21 получаю от Сбера уведомление о том, что кто-то запросил информацию из БКИ без моего на то согласия (в Сбере подключена услуга доставки подобных уведомлений). С датой и временем запроса 10.06.21 00:00. Оказалось, что это был МТС Банк, клиентом которого я хоть и являюсь, но уже более года как мной погашен последний кредит, а все карты закрыты. 11.06.21 начинаю переписку с сотрудниками МТС и это отдельная пытка. Первый оператор заявил, что я оставлял заявку на кредит и через 2 минуты, не дав мне ответить, что это не так, просто закрыл со мной чат. Со вторым оператором всё пришлось начинать сначала, объяснять всю историю. Как итог я получил феерический ответ (стиль и пунктуация сохранены): "Скорее всего банк просматривал информацию для дальнейшего предоставления какого-нибудь хорошего предложения. Это обычное дело банков запрашивать информацию в БКИ. Согласие на данные операции не требуется. Банк просто проверяет информацию по платежеспособности, чтобы в дальнейшем предоставить Вам предложение". И сразу после этого ответа, не дав мне шанс на возражение закрыла со мной чат. Это что за бред?! Что за непрошенные предложения? Зачем мне портить скоринговый балл этим мусором? И как финал этой истории уже вечером получаю на свою почту предложение кредита от МТС банка... Сляпали "хорошее предложение"...
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-12T07:57:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. После проверки деталей вернемся с ответом. Сделаем это чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка