Больше брать не буду и другим не посоветую МТС банк

16.06.2021 12:12
3642
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ровно год назад взяла телефон в кредит в подарок отцу.одобрили два банка. И конечно же я выбрала МТС... В кредит взяла специально,чтобы была хорошая кредитная история. И вот,год я платила по 1000₽ в месяц,без просрочек. Сразу хочу отметить что телефон я взяла 4.06.2020г. а зп у меня 15 числа. Сотрудники сотового салона объяснили это тем,что в банке переделают график.А ВОТ ДУЛЕЧКИ!!! Хорошо...плачу я себе,каждый месяц,плачу. И вот последний платеж: 15 числа последний день без просрочки,а бухгалтер ушла в отпуск. Поэтому я позвонила 10.06.2021г в банк.САМА! МЕНЯ НИКТО НЕ ТЕРЯЛ. Объяснила ситуацию,что 1 день возможна задержка зп. Вроде как договорились что до 16 потерпят. Далее что?! Далее 16.06.21 мой договор передан в коллекторское агенствоНа каком основании??? Почему со мной оператор разговаривал как с отребьем??? Что вообще происходит??? МТС банке у нас кто работает???!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-17T09:15:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. P.S дублирующий отзыв удалили. 25.06.2021 Оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-16T14:37:51+03:00
Здравствуйте, Krasnodar.irina! Для проверки деталей Вашей ситуации нам потребуется некоторое время. Дождитесь, пожалуйста, нашего ответа. Вернемся с комментариями чуть позже. С уважением, МТС Банк
Krasnodar.irina
2021-06-24T18:53:21+03:00
Мой вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка