Решение вопроса по доп выпуску карты и кэшбеку

17.06.2021 09:13
5294
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Наша компания обслуживается в Точке более 6 месяцев За это время мы увеличили обороты в два раза Банк нас не разу не подвел с перечислениями средств Особенно радует быстрая постановка денег на счет За это врем было два сбоя в интернет банке но их быстро устранили а за неудобства перечисляли бонус в размере месячной стоимости обслуживания При обращение об выпуске доп карты решение было принято мгновенно и пришла она до нас быстро Дважды за это время решали вопросы по повышенному кэшбэку Все было как обещал банк Мы довольны обслуживанием и будем рекомендовать Точку нашим партнерам Отличный банк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-23T18:50:10+03:00
«было два сбоя в интернет банке но их быстро устранили», – уточните, пожалуйста, даты события. Укажите название вашего юр.лица и его ИНН. 10.11.2021 Принимаем итоговую оценку 4 вместо оценки 5, так как в отзыве описана проблема.
pobeda2020nn
2021-11-04T12:29:44+03:00
Даты, когда были сбои и выплаты за них по гарантии качества: 06.11.2020 и 24.05.21. ИНН 5260****22, ООО "П***".
Точка Банк
Точка Банк
2021-06-26T12:47:07+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приятно осознавать, что вам комфортно и удобно с нами. Как бы нам ни хотелось обратного, от сбоев никто не застрахован. Если они случаются, мы бросаем все силы, чтобы поскорее восстановить работу. А клиентам готовы вернуть плату за тариф в этом месяце. Благодарны, что вы понимаете и цените наш подход. Мы всегда рядом, готовы решить любой вопрос и поддержать вас. Надеемся, что и спустя время Точка останется для вас верным другом и надёжным партнёром.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
855
отзыва
852
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка