Обман

18.06.2021 00:02
5155
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре 2020 года брал в банке МТС потребительский кредит. Сотрудник банка после подписания основного договора по кредиту дал также подписать документы для приобретения двух страховых полисов компании "Ренессанс Жизнь", убедив меня, что это является условием кредитования - страхование жизни и здоровья. Также меня убедил сотрудник банка, что я могу возвратить часть страховых средств по данным полисам после досрочного погашения кредита.  В апреле текущего года я полностью досрочно погасил кредитеую задолженность в банке,  однако выяснилось при обращении в сраховую компанию, что основную, бОльшую, часть срахового взноса мне не возвратят, т.к. полис невозвратный. В банке МТС мне также не смогли ничего объяснить, зачем и почему мне был продан один из полисов страхования, котрый никак, как выяснилось, не связан с кредитом. Хотя сотрудник банка уверил меня в обратном при получении кредита, я лично уточнял данный момент возврата сраховой суммы. Соответсвенно никаких возвратов страховых взносов я не смог получить, потратив на это много своего времени и сил. На основании, выше изложенных манипуляций  Банком МТС и компании Ренессанс Жизнь, намеренным вводом в заблуждение и предоставлением заведомо ложной информации мне, как клиенту, уверенно заявляю, что банк МТС и компания Ренессанс Жизнь - опасные организации, состоящие в сговоре. За подобное нужно судить. ЦБ обязан лишить их лицензии. Советую всем не иметь никаких дел с выше упомянутыми учреждениями.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-22T23:33:36+03:00
Автор, банк запросил у вас информацию для проверки. Подскажите, вы направили ее?
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-18T17:37:42+03:00
Здравствуйте, user3723924! К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас как клиента банка и дозвониться по указанному номеру, чтобы уточнить данные. Для проведения проверки нам требуются ФИО (полностью), дата рождения и номер телефона владельца кредитного договора. Информацию Вы можете направить нам в [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=147260]личные сообщения[/url]. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка