Не думал, что так бывает

23.06.2021 11:37
5277
2
Оценка
5
Отзыв проверен
За десятки лет я уже привык что банк – это что-то такое бюрократическое, неповоротливое и иногда с дурацкими правилами. Открыл для своего ИП дополнительный счет в Точке просто на всякий случай. Прошел год, и Точка стал для меня основным банком. Почему ? 1. Со мной общаются как человек с человеком, нормальным человеческим языком. Все просто и понятно. 2. Под мои задачи (регулярные выплаты самозанятым партнерам) - очень удобный и выгодный тариф. Ну и видно что постоянно развивают фунционал. Например перевод по номеру карты. Так то стараюсь все оплачивать прямо со счета корпоративной картой. Но иногда нужен кеш или деньги на карте физ.лица. Пара кликов - и деньги дошли. Точка-банк, ждем когда внедрите эти переводы и работу с сейфом в приложении. Заходить на сайт с телефона все-таки не так удобно, как делать все в приложении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-30T23:55:59+03:00
Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания сотрудников с указанием даты события. Уточните ИНН вашего ИП.
user2032592
2021-07-05T10:39:08+03:00
Мой ИНН 39040*****38, а что касается обслуживания - постоянно переписываюсь в чате приложения. Дело не в единичных случаях, а в возможности задать вопрос и получит ответ в чате у живого человека.
Точка Банк
Точка Банк
2021-06-25T19:08:19+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Рады, что доверили нам заботу о своём бизнесе и, судя по всему, не прогадали :) Мы постоянно работаем над удобством интернет-банка и приложения, запускаем новые сервисы и стараемся сделать жизнь предпринимателей легче. Уже вовсю занимаемся новой Точкой X. В ней можно будет работать с Сейфом. А пока если понадобится сделать перевод, а ноутбука не окажется под рукой, напишите нам в чат с банком. Мы всё сделаем. Ценим вашу дружбу и постараемся оправдать доверие. Пусть и вас всё складывается чудесно!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
896
отзыва
889
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка