Точка Банк

Рекомендация

28.06.2021 08:00
4742
Оценка
5
Отзыв проверен
Работала и работаю с банком Точка (банк Открытие) с 2017 года. Попали туда по акции "Чёрная пятница" с годовым бесплатным обслуживанием. Даже не верилось, но, действительно,  за год дополнительно не потратили ни копейки. И с тех пор к банку не было никаких нареканий. Ни задержек в оплате, ни неожиданных поборов. По сравнению с предыдущим банком, к операционисткам которого было не дозвониться, все вопросы достаточно быстро можно решить в чате. Сотрудники очень вежливые, в конце разговора пишут приятные пожелания. В банке существует система кэшбэка, когда накопив определённое количество баллов, вы можете потратить их, например, на оплату тарифа за следующий месяц. Так же есть возможность сэкономить, оплатив несколько месяцев вперёд. Поэтому в реальности вы платите меньше, чем выбранный тариф. Наш тариф "Всё лучшее сразу" позволяет экономно работать с самозанятыми.  Т.к.  суммы, перечисленные им, не входят в лимит переводов физическим лицам. Интерфейс интернет-банка очень прост и интуитивно понятен, в случае форс-мажорных платежей их можно сделать с мобильного телефона.  Надеюсь, банк будет работать ещё долго. Не хочется о грустном, но на моей памяти закрылась парочка очень хороших, с точки зрения клиента-юридического лица, банков
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-05T23:57:53+03:00
Могли бы подробнее рассказать о вашем положительном опыте обслуживания при взаимодействии с сотрудниками, желательно на конкретных примерах? Укажите название вашего юр.лица и его ИНН.
sun70
2021-12-03T14:29:38+03:00
Не видела вашего вопроса. Я работаю с банком Точка в нескольких фирмах. Вот к примеру ситуация по ООО "Альбит" (540*****94). У Точки есть приятный сервис, когда можно положить деньги на депозит на небольшой промежуток времени, начиная от 1 дня. 25.06.21 г. Мы кладём деньги на выходные (на 3 дня), в описании депозита написано, что он без досрочного расторжения. И буквально в течение часа приходит счёт на крупную сумму, который надо срочно оплатить. Не сильно рассчитывая на положительное решение ситуации, задаю вопрос в чате, можно ли в связи с форс-мажором закрыть депозит. Мне отвечают: "Если отменить его день в день, то такой вариант возможен" и предлагают выслать в чат заявление о закрытии депозита. В итоге не пришлось искать в сервисах это заявление, я просто написала слово "ПОДТВЕРЖДАЮ" в чате, и вопрос решился.
Точка Банк
Точка Банк
2021-06-28T08:40:58+03:00
Добрый день. Чертовски приятно, что за время работы с Точкой вы нашли так много плюсов для себя! Ценим время и доверие клиентов, поэтому стараемся, чтобы любую операцию можно было сделать в пару кликов, а любой вопрос решить за один звонок или чат. Спасибо, что нашли возможность поделиться отзывом! Уверены, впереди нас ждут ещё долгие годы отличного сотрудничества :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
из 307 банка
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка