Качество сервиса, удобство обслуживания

ОТП Банком воспользовался впервые, два года назад возникла потребность в приобретении нового мобильного телефона, условия по договору оказались весьма аппетитными, без лишних услуг, чистый кредит с фиксированным платежом, платёж был комфортный в районе 3300р. Мобильное приложение оказалось очень удобным и информативным, имеется как и частично досрочное погашение, так и полное. Но ими не воспользовался, так как устраивал Ежемесячный платёж! Заодно и кредитную историю и без того хорошую, улучшил. Претензий и замечаний по обслуживанию к банку нет, единственное что в моем городе нет возможности вносить платежи без комиссии.65р. За каждый платёж а их было 24, итого 1560 Просто подарил посреднической платежной системе. По окончанию кредита, позвонил в банк, убедится что кредит закрыт, было озвучено что действительно договор закрыт, на просьбу прислать справку об этом, получил ее уже через 10 минут. Так же потребовалась справка о закрытии самого счёта, так же без проблем и в этот же день была получена с печатью и подписью! Просил прислать на электронную почту, так как из за пандемии COVID-19,посчитал поход в офис не безопасным для себя и сотрудников банка. Обслуживание очень понравилось, все удобно! Буду советовать своим близким пользоваться этим банком. Весьма удобно получить кредит без дор услуг и с комфортным платежом! Желаю банку лояльных клиентов, добросовестных, и конечно же Роста на рынке потребительского кредитования. Самое главное всегда читайте кредитный договор! - это совет всем на бушующее, не зависимо от банка!