Рассрочка от эльдорадо

Добрый день. Отвратительное чувство, что тебя пытаются обмануть. 20 июня оформил рассрочку в Эльдорадо. Кредит взял на себя МТС-Банк. При подписании договора был назван мой номер телефона, на который в последствии приходили СМС для подтверждения кредита. Кредитный специалист предложил мне установить приложение МТС-Банк для удобства оплаты.  На этом и распрощались. Установив приложение я узнал что мой номер не привязан к договору о кредите, он привязан к какому то другому номеру, о существование которого я не знаю. Т.к. отделения в городе нет, пошел в салон МТС, там предложили купить дебетовую карту и сменить на ней номер телефона, я пока отказался (Позже выяснил что это возможно единственный способ, хотя это не точно).  Дальше я позвонил в колл центр, там сказали меняй номер, прислали инструкцию в СМС. Начал, менять уткнулся в номер карты и сумму перевода на нее за последние 60 дней. Узнал номер ВИРТУАЛЬНОЙ карты призязаной к счету кредита, перевел на нее 10 рублей.  Звоню в автоматическую службу смены номера, даю всю нужную информацию, на что робот говорит "Ваш запрос не может быть обработан в автоматическом режиме, обратитесь к оператору". Это длилось около недели. Операторы создавали заявки, пытались решить, я перезванивал, пробовал все сначала, пока последний оператор не обмолвилась, что карта должна быть настоящей, а не виртуальной. Так же она сказала что можно платить без комиссий в салонах МТС, и писать через них заявления в банк, например на досрочное погашение. Прошу принять меры и поменять основной номер телефона.