Отвратительное обслуживание банка МТС

Решила взять в рассрочку товар в магазине М’Видео, товар мне был одобрен онлайн (заявку делала через сайт) пришла в магазин только чтобы подписать готовый договор и забрать товар. Мне одобрило несколько банков, я выбрала МТС, так как платёж был самый низкий(без всяких ненужных мне дор услуг).хотя у меня оказались ещё дебетовая карта и какой то счёт сберегательный открыты, хотя я и не просила их! И только как я подписала договор, скачала приложение, начались проблемы. Я как клиент в этом банке новый, меня все непонятные ошибки и некорректная информация естественно пугает и я не понимаю что происходит. Я взяла 1 единственный кредит, а в приложении у меня высвечивается аж 5 штук одинаковых кредитов! Операторы, вышестоящие банка МТС, огромная просьба , пните своих уснувших айтишников, чтобы они настроили мне приложение, я бы не писала сюда если бы Ваши операторы в чате и колл центре не отшивали меня шаблонными фразам : «нам понадобится больше времени для решения вашей проблемы, ждите» сколько ждать никто не знает , все обещанные сроки вышли, жалобы в вашем банке оставляю, никто на них не реагирует, ответ мне не приходит, такое ощущение что все проблемы клиентов , откладываются в дальний ящик(именно когда возникают проблемы) а когда надо взять кредит , то пожалуйста!!!! Чуть ли не дышат в одно место . Кроме того эту дебетовую карту карту, которая я вообще не просила мне оформлять , мне навязали и потом ещё закрывать не хотели и до сих пор она в статусе «к закрытию»!! Безобразный банк. Первое впечатление от банка ужасное, никогда больше не буду им пользоваться и не советую тем, кто не хочет трепать себе нервы с сервисом.!!!!