Отзыв о банке Точка

08.07.2021 08:42
7940
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Один из самых удобных банков для СМП и ИП. Есть с чем сравнить (Альфа, Сбер, Челиндбанк). Во-первых тариф РКО (на данный момент подключен тариф "Развитие" абонплата в месяц 3500), за аналогичные условия в АльфаБанке оплачивал 9900 (тариф "Все что надо").  Спасибо менеджеру К-ву Р.М., что уговорил попробовать открыть р/с в Точке, ему это было не легко, т.к. уже мною было оплачено на год РКО в Альфе, но договорились, что год с Точкой я работаю бесплатно, сдержали слово, и целый год сравнивал два московских банка. В Точке моментально открыл второй р/с для работы на ЭТП, на открытие доп счета ушло менее 5 мин.  Во-вторых что еще понравилось, так это мгновенное реагирование через чат в приложении. Перевел сотрудников в Зарплатный проект со своими картами, хотя в тарифе написано, что если у сотрудников свои карты, не банков-партнеров,то при переводе зарплаты берется комиссия 0,5 %, по факту комиссия не взимается. Тут работа менеджера Дарьи, по телефону позвонила мне и объяснила, что комиссия 0%.  По работе понадобилось открыть ИП, оставил заявку в чате банка, в течении недели сотрудники Точки БЕСПЛАТНО мне открыли ИП, тут уже не раздумывал в каком банке у меня будет р/с для ИП. Единственно, что в Точке  не так развито кредитование.  Когда понадобилась такая услуга, то тут АльфаБанк, надо отдать должное, рулит. Спрашивал у менеджеров Точки, объяснили, что их банк больше заточен под РКО и мелкие овердрафты. Ну и еще из плюсов, после 3 или 5 лет обслуживания (не помню точно), РКО в точке не взимается! Команда Точки конечно же молодцы. Если нахожу глюк в их программе мобильного приложения, сообщаю им об этом, а мне в подарок -бонус. Так , что развиваемся вместе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-18T21:53:10+03:00
«Если нахожу глюк в их программе мобильного приложения, сообщаю им об этом, а мне в подарок -бонус», — приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты события. 28.07.2021 Письмо получили. Снимаем балл за сбой и засчитываем оценку 4.
EkologDrugov
2021-07-18T23:02:38+03:00
Уважаемый администратор портала, не буду этого делать, что б не порождать прецедент "потребительского экстремизма" Разработчикам приложения указал на это в чате, они со мной согласились. Бонус приятный для меня от банка тоже последовал. Суть в том, что банк охотно идет на контакт, и исправляет недочеты. было это три месяца назад.
Точка Банк
Точка Банк
2021-07-11T20:11:47+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Рады, что вы остановили выбор на Точке и доверили нам заботу о вашем бизнесе. Приятно, что отметили столько плюсов. Стараемся, чтобы работать в интернет-банке было удобно и легко, поэтому постоянно обновляем интерфейс и дорабатываем сервисы. А если что-то кажется неудобным – всегда открыты к диалогу и рады обратной связи. Сейчас у нас есть 18 разных кредитных предложений от Точки и наших партнёров. Все их можно посмотреть в веб-версии интернет-банка, в разделе «сервисы» - «кредиты и факторинг». Раздел постоянно обновляется и добавляются новые. Успехов вам! Мы рядом, если понадобимся :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
874
отзывов
868
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка