Беспредел!

13.07.2021 08:37
3708
1
Оценка
1
Отзыв проверен
09.07 внесла денежные средства через сбп, в интернет приложении деньги отобразились и были видны,но приложение выдавало постоянную ошибку. Списание средств по кредиту должно было произойти 11.07, но 13.07 я заходу и вижу,что у меня просрочка! Те банк сказал что не видит денежные средства пока я им не написала в поддержку. Сегодня деньги списали,но просрочка то теперь есть,ки будет испорчена! Кто же виноват? клиент,который заранее вносит да или банк который не списывает во время дс?
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-14T09:05:37+03:00
Анастасия, добрый день! По кредиту просрочка не длительна и погашена. Мы пойдем навстречу и исправим кредитную историю. Обновление данных происходит не позднее 10 рабочих дней после получения информации от банка. По факту отправки запроса в БКИ мы Вам напишем. Если ситуация урегулирована или остаются вопросы, просим уточнить Вас в комментарии. Благодарим за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка