Отзыв о годе обслуживания ИП в банке Точка

14.07.2021 12:27
8097
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Зарегистрировал я своё ИП в Банке точка в июле 2020 года. Регистрация и подтверждение личности проходило удаленно. Банк сам зарегистрировал ИП и предоставил мне данные о регистрации, а также выпустил ЭЦП. Быстро и удобно, особенно учитывая то, что сейчас коронавирус и куда-то бегать, регистрироваться в очереди и муторно, и может быть опасно. Работаю один, по УСН. Заключаю и выполняю контракты с юрлицами. С помощью их Онлайн-бухгалтерии мне очень удобно платить налоги, а также помогает экономить на основе тех нюансов налоговой системы, которые я не знаю. Благодаря тарифному плану Развитие - я могу выводить на личный счёт крупные суммы денег, а также с помощью банковской карты банка (заказывал ее отдельно) было удобно снимать деньги в банкоматах Открытия или его отделениях. Есть возможность использования виртуальной карты, которая сразу выпускается, но на всякий случай ее отключил и выпустил физическую. Онлайн поддержка очень вежливая и оперативно отвечает как по вопросам банковского обслуживания, так и по ряду нюаснсов и вопроса работы ИП. В общем, в качестве ИП мне, человеку без экономического образования и "штатом" из одного меня - работать очень удобно и приятно, и я могу порекомендовать всем работать в качестве с ИП с этим банком. Минусы... Даже не могу придумать, разве что, в государственные праздничные дни и выходные - переводы по банковскому счету не проходят, но можно через банковскую карту проводить операции в любой день. А техподдержка работает 24 часа в любой день, а также банк предупреждает извещениями о графиках работы на праздники заблаговременно. Так что я могу всем порекомендовать работать с ними.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-28T23:48:44+03:00
Могли бы подробнее рассказать о вашем положительном опыте обслуживания при взаимодействии с сотрудниками, желательно на конкретных примерах?
t*******@gmail.com
Хорошо. Последний пример: наступил срок оплаты налогов по УСН за второй квартал. Смотрю - налог нулевой, хотя доходы у меня были. Связался с техподдержкой и задал вопрос, не является ли это технической ошибкой: срок уплаты налога подоспел, доход был, а "ноль рублей", на что мне вежливо объяснили налоговые тонкости, что за счёт того, что я плачу налоги и сборы вовремя, то государство даёт возможность не платить налоги на сумму сборов по взносам в пенсионный фонд и медицинское страхование за прошлый год, что автоматически и производит система Точки. Лично я о таких нюансах не знал и сильно заволновался, что "ошибка! будут пени!", а оказалось, что "это не баг, а фича". А когда возник вопрос о том, что мне необходимо добавить дополнительный код ОКВЭД - техподдержка перечислила все возможные варианты по тому как я могу это сделать - и самостоятельно, и с использованием услуг банка, перечислив сроки и суммы вариантов проведения этой операции. А когда у меня возникает путаница с приложением или сайтом, то есть я не знаю, где что-то найти, то мне пишут пункты, где это искать, или же дают ссылку на раздел сайта, где всё перечислено. На мой взгляд - всё логично и удобно.
Точка Банк
Точка Банк
2021-08-10T19:23:48+03:00
Добрый день. Спасибо за развёрнутый отзыв и ваши рекомендации! В пандемию особенно остро встал вопрос о здоровье наших клиентов и сотрудников. Поэтому мы старались организовать процесс регистрации и открытия счёта максимально удобно и в то же время безопасно. Рады, что вы это оценили. Здорово, что наши сервисы помогают вам вести бизнес и делают работу проще. Платежи между банками идут через Государственный расчётно кассовый центр. Увы, он работает только по будням, поэтому и платежи в другие банки проводятся не круглосуточно. В праздники и выходные можно переводить деньги внутри банка по реквизитам, а в другие банки по номеру карты или номеру телефона. Если ещё не подключили систему быстрых платежей по номеру телефона, можете сделать это в интернет-банке в разделе «По номеру телефона». Если понадобится помощь — мы всегда на связи. Благодарим, за то что нашли время ответить на дополнительный вопрос администраторов. Успехов вам и новых высот! :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка