Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МТС Банка

18.07.2021 18:35
3954
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МТС Банка, благодаря её компетенции и профессионализму вопрос по заявлению  10498526 был решён!  С моим отцом были совершены мошеннические действия,  на его имя был открыт виртуальный счёт/ виртуальная карта в МТС Банке, заключён кредитный договор в МТС Банке, деньги с кредитного счёта были переведены на ООО. Благодаря оперативным и профессиональным действиям сотрудника МТС Банка деньги на счёт были возвращены и кредитный договор закрыт.  Огромное спасибо за слаженную и компетентную работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-28T14:10:11+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, когда были совершены незаконные действия и когда был решен вопрос? Также просьба направить фото документа, подтверждающего степень родства нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 12.08.2021 Благодарим за обратную связь, получили, оценку засчитываем.
89850374462
2021-08-07T17:14:01+03:00
Добрый день! Ответила с электронной почты документ, подтверждающий степень родства.
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-19T09:52:02+03:00
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы отметили профессиональные качества нашей коллеги. Мы обязательно передадим слова благодарности Светлане. Уверены, что она будет рада узнать о Вашем отзыве. Спасибо за высокую оценку! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка