История досрочного погашения в МТС Банк

19.07.2021 08:20
3696
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Крайне не довольна работой самого банка и мобильным приложением. Я в салоне МСТ оформила потребительский кредит на 10 мес, через 6 мес захотела закрыть его досрочно отправила в приложении запрос, на досрочное погашение, деньги во-первых списали с комиссией сумма 27000 т.₽, пришло push - уведомление что зачислятся на счёт 12.07, но деньги так и не поступили а зависли где-то в системе, обратившись в чат поддержки составили какое-то обращение срок исполнения которого 5 дней, но мне так и никто не позвонил. Ежемесячный платёж сейчас внесла снова, но по графику просрочила, вот так мне мтс банк портит историю!! О работе приложения- оно ужасное!!! Пополнение кредита только с карты мтс банка с других комиссии, но при заявке на досрочное погашение комисссия с меня тоже была удержана! Вот итог - 26600ушли в никуда+ 699 комиссия + 5500 платёж по графику. Не рекомендую! Не повторяйте моей ошибки с мтс банком не связывайтесь!
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-19T08:58:08+03:00
Здравствуйте, Veroni4ka2021! Ознакомились с Вашим отзывом. Прокомментируем его чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка