Страховка навязывание

19.07.2021 11:33
4173
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток! Навязали страховку. Трудно судить о работе банка, который выполняет её на половину. Был оформлен кредит, в течении 14 дней написано заявление об отказе двух страховок. Одну вернули, вторую нет без объяснения причин. Оформили обращение, интересно что ответят. Номер обращения: 21115029
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-23T18:03:10+03:00
Механизмом повышения оценки в зачётном отзыве является функция Проблема решена. На основании вашего комментария мы отметили решение проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-07-22T07:57:22+03:00
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк
narkotik322
2021-07-21T17:45:23+03:00
Это мой первый кредит, брал для положительной истории в дальнейшей ипотеки. Не уверен, то ли мой звонок, то ли отзыв, но вторую часть страховки мне вернули в кратчайшие сроки. За что огромный плюс (опять же, создать искусственно проблему и решить её разве можно назвать плюсом?!). Дополнительно обратился в чат за отключением смс-информированием, успешно. Девушки/парни операторы работают отлично, а сама политика банка удручает. Пусть будет оценка 3, удовлетворительно. На 4 не тянут, раз пришлось обращаться в чаты, звонки и писать негативные отзывы. На месте сотрудники банка (а-ля кредиторы в магазинах) услуги навязали, и просили подойти через полтора месяца, что является заблуждением для возврата.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка