Банк отвязал номер от аккаунта и отправляет в офис в другом регионе

20.07.2021 00:03
4404
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Зашёл в мобильный личный кабинет банка и обнаружил, что мой единственный счёт пропал (408178**********0870). Связался с техподдержкой и мне ответили, что номер телефона не привязан к личному кабинету (а может и к счёту) и предложили обратиться в офис банка, который нет в моём регионе. А счёт я открыл спокойно в ближайшем отделении МТСа. МТС-Банк, прошу вас привязать мой номер телефона +79*****3973 к счёту 408178**********0870
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-20T12:49:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 13.10.2021 Оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-20T08:55:58+03:00
Здравствуйте! Уточним причины возникшей ситуации и вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка