Отзыв

28.07.2021 11:29
4157
Оценка
5
Отзыв проверен
С прошлого года открыл счет для ИП М-в П. П. в "Точка", изначально выбрав его по низким % ставкам и отсутствию платы за обслуживания счета. Регистрация проходит быстро и без лишних телодвижений, все прошло в онлайн формате: видеоконференция и отправка документов на имэил. Позже порадовало и телефонное приложение, которым я пользуюсь чаще, чем сайтом с компьютера. По всем появляющимся вопросам помогал чат с банком, в который сразу скидывают ссылку, чтобы кликнув по ней, подключить нужную услугу или отказаться от нее. Опять же, все очень быстро и не нужно вникать в бюрократию. Продолжаю пользоваться банком по сей день.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-10T23:59:07+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты обращений в чат. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. Уточните ИНН вашего ИП. 18.11.2021 Письмо получили.
citronkkka
2021-11-12T14:21:47+03:00
Отправил письмо вам на почту
Точка Банк
Точка Банк
2021-08-13T08:25:42+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что смогли быстро помочь с регистрацией и сэкономить ваше время. Будем и дальше радовать вас удобным интерфейсом, выгодными тарифами и круглосуточной поддержкой. Успехов! Мы рядом, если понадобимся :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
874
отзывов
868
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка