Удобнее банк сложно придумать

28.07.2021 11:59
8797
Оценка
4
Отзыв проверен
Открыла расчетный счет 5 лет назад. Первоначально подкупила возможность пополнять расчетный счет, сидя в офисе, с карты физлица. Со временем Точка развивается и подстраивается под клиентов. С удовольствием хочу отметить работу сотрудников поддержи в он-лайн банке. Решаются все вопросы: от возникающих ошибок в работе системы, до простого пожелания удачного дня. Также активно пользуемся сервисами и бонусами от Точки, что позволяет сэкономить существенную сумму. За эти 5 лет был опыт работы со многими банками, но ни один не предоставляет сервис такого уровня. Браво!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-10T23:36:09+03:00
«Решаются все вопросы: от возникающих ошибок в работе системы», — приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты события. Укажите ИНН вашей организации. 19.08.2021 Так как в отзыве описана проблема, снимаем балл и засчитываем 4.
dodi1986
2021-08-13T14:29:45+03:00
Из последних, 05.08.2021г, система клиент-банка при выгрузке платежного поручения на физлицо, не распознает платеж. После обращения в чат, проблема решилась. ИНН 6330****87
Точка Банк
Точка Банк
2021-08-13T20:15:16+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. И за то что нашли время ответить администраторам на дополнительные вопросы :) Благодарны, за то что 5 лет назад выбрали Точку и до сих пор остаётесь нашим клиентом. Особенно рады, что и спустя столько лет, вам комфортно работать с нами. Ценим вашу дружбу и дорожим ею. Будем и дальше радовать вас удобными сервисами, приятным бонусами и тёплым общением. Мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка