Обман

01.08.2021 06:39
5658
Оценка
1
Отзыв проверен
При оформлении потребительского кредита в магазине Днс без моего согласия оформили кредитную карту, которая отражается в моей кредитной истории. Согласия не давала, в договоре нет соответствцющих отметок и подписи на получение кредитной карты. При обращении на горячую линию утверждают что есть согласие. Для закрытия карты необходимо обратиться в отделение банка, которого в нашем городе нет. Копию договора. Банка отказываются предоставить. Прошу привлечь сотрудников данного отдела к ответственности и закрыть кредитную карту
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-11T11:33:18+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, при каких обстоятельствах вы узнали об оформленной кредитной карте? На руки вы ее не получали, правильно понимаем? Куда вы обращались для получения копии договора? Чем сотрудники объясняют отказ? 18.08.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
Abonent89
2021-08-11T11:41:47+03:00
Про кредитную карту узнала при подключении личного кабинета (для оплаты потребительского кредита). Кредитную карту на руки не получала. Офиса в г. Ноябрьск нет, обращалась на горячую линию. В копии договора отказывают. Объясняют это тем, что необходимо обратиться лично в офис
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-08-02T15:54:51+03:00
Уважаемая Розалия, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 374
отзывов
7 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка