Находчивый сотрудник

03.08.2021 11:57
3985
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника МТС банка Алину за проделанную работу.  Я обратилась в отделение  на Ульяновых 31 за справкой, собиралась делать рефинансирования в другом банке. Попала я к Алине.  Вежливо спросила куда я буду предоставлять справку, и тем самым предложила попробовать отправить в МТС банке заявку на рефинансирование.Ну я и подумала, что ничего не теряю и согласилась.  И мне предложили более выгодные условия.  И конечно я не думая ,решила оформить  кредит именно в этом банке.  Алина все мне рассказала, помогла оформить приложение.  Очень вежливый коллектив.  Комфортный офис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-13T09:50:41+03:00
Спасибо за отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить?
Loveaza
2021-08-16T10:24:55+03:00
Добрый день! Я постоянно обращаюсь в отделение, так как оплачиваю свой кредит через терминал. Давно хотела воспользоваться кредитной картой. 16.07 решила я попробовать оформить кредитную карту у Алины. Она подобрала для меня более выгодную карту. Объяснила все условия по картам( так как я больно не знаток кредитных карт) Как и в первый раз разложила всё по полочкам. Очень нравится обслуживание Алины. Вежливо и отзывчиво относится к клиентам, выявляет потребность. Всем друзьям и знакомым советую МТС банк.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-03T16:33:58+03:00
Добрый день, Loveaza! Мы рады, что Вы оценили внимательный подход и клиентоориентированность нашей коллеги. С радостью проинформируем Алину о Вашем отзыве и передадим слова благодарности. Уверены, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка