Изменение кредитной истории

05.08.2021 17:34
4063
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить ответственных сотрудников банка за проявленную лояльность,  тк пошли на встречу и не стали портить кредитную историю,  тк из за ареста счета не списывались деньги в счет погашения кредита, когда я это увидел, образовалась просрочка. После обращения в банк, уполномоченные сотрудники банка рассмотрели заявление об отмене просрочки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-14T13:12:32+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, по какому каналу вы обращались в банк (сайт/чат и т.д.), какие меры и в какой срок были предприняты сотрудниками для решения вашего вопроса? Пришлите скриншот сообщения от банка с положительным решением вашего вопроса нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. P.S. 15.10.2021. Получено.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-06T13:31:37+03:00
Добрый день! В любой ситуации мы стараемся проявлять лояльное отношение к клиентам. И Ваш случай не стал исключением. Банком было принято индивидуальное решение по Вашему вопросу, с которым Вы обратились 29 июля. Искренне рады, что Вы остались довольны результатом нашей работы. Спасибо большое за положительную оценку. Для нас это очень ценно. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка