Отзыв

05.08.2021 21:07
4148
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Обратился в банк за кредитом, являюсь клиентом банка уже почти год, Обслуживала меня специалист Александра, получил полную консультацию по кредиту , подали заявку, к моему сожалению пришел отказ по заявке, но Александра объяснила в чем может быть причина моего отказа, и дала рекомендации как можно повысить свой кредитный потенциал/рейтинг. Таких специалистов грамотных, тактичных, вежливых, а самое главное специалистов, которые хотя бы могут дать какие-то пояснения /разъяснения , а тем более рекомендации, к сожалению очень мало! Хотелось бы отметить отличную работу данного специалиста, пожелать процветания в работе,а также продвижения по карьерной лестнице.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-14T16:51:05+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите о консультации подробнее. Сколько времени она длилась? Какие пояснения предоставил вам сотрудник? В чем заключается его профессионализм? 13.09.2021 - Оценку не засчитываем по пункту 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. 21.09.2021 - Документы предоставлены. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-06T14:22:45+03:00
Добрый день, Oleg7777776! Нам очень приятно, что Вы отметили профессиональную работу нашей коллеги. Обязательно проинформируем Александру о Вашем отзыве и передадим слова благодарности. Спасибо за оценку! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка