Всем рекомендую мтс банк

07.08.2021 19:21
5503
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Взял телефон в кредит и зашёл на коммунистическая 30 в Стерлитамаке 3 августа, чтобы в офисе узнать как платить.  Зашёл в кассу и кассир Наталья Н-на вежливо и доброжелательно встретила, распечатала справку, чтобы оплатить. Я не знал как и она сказала что поможет, это мне очень понравилось такой подход к клиенту! Я решил оплатить побольше, Наталья подробно показала как внести через терминал, я думал что все спишется сразу,но оказалось, что нужно написать заявление о досрочном погашении, я этого не знал, а так бы деньги остались до следующего платежа и капали проценты... Очереди не было и операционист Юля Ф-ва сразу все подготовила и оформила, мне очень понравилось отношение сотрудников, помогают и подробно рассказывают как правильно вносить платежи. Девчата - молодцы! Большой респект Наталье, разговорились, приятное общение и ещё я взял список документов у Юлии на ипотеку, возможно скоро приду и за ней!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-15T15:33:29+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Письмо получили, оценку засчитываем.
Ivan Kotkov
2021-08-17T12:12:54+03:00
Здравствуйте! Хорошо сегодня вечером отправлю с работы когда приду
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-08T08:29:50+03:00
Здравствуйте, Ivan Kotkov! Благодарим Вас за положительный отзыв, в котором Вы так высоко оценили работу наших коллег Юлии и Натальи. Согласны с Вами. Они - молодцы! :), так как при выполнении своих должностных обязанностей ориентируются прежде всего на оказание помощи клиентам и их предпочтения. Обязательно передадим коллегам Ваши слова. Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка