Обман! Не берите деньги в этом банке

12.08.2021 17:18
6970
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, в июле 2021 года, по горячей линии с мтс банком оформила рефинансирование кредитов , мы с сотрудником обсудили условия договора, платёж и срок, после чего мне было направлено смс с кодом на подписание договора, я его подписала, какое же было мое удивления когда я открыла документы, и увидела такое! Мне было без моего согласия подключено куча платных не нужных услуг, я позвонила по горячей линии и попыталась отключить их, часть из них мне отключили, а одну услугу отказались отключать, эта услуга называется кредитные каникулы, пол года я банку буду платить только проценты, без списания основного долга! Это что за бред! Почему сотрудники без предупреждения подключают услуги? Прошу руководство ответить мне на данный вопрос, все разговоры записываются и объяснить мне почему вы так нечестно поступаете с вашими заемщиками, негативный отзыв в цб также оставлю, это просто обман людей…
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-12T19:30:20+03:00
Здравствуйте, Наталия! Ознакомились с Вашим отзывом. Нам потребуется некоторое время для проверки. С ответом вернемся в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Огромная человеческая благодарность МТС за спасение в критической ситуации, когда другие топ-банки проявили жестокость

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю, глубокую благодарность компании МТС за невероятную клиентоориентированность, проявленную в самый темный период жизни моей семьи.В нашей семье муж был... Читать полностью

09.09.2026

Михаилу большой привет!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил... Читать полностью

23.08.2026

Кредит рефинансирование

Оценка 5

Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это... Читать полностью

24.06.2026

Решение вопроса по кредиту/реструктуризация

Оценка 5

Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по... Читать полностью

19.06.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка