Сертификат

18.08.2021 20:25
4138
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! При приобретении мной кредита наличными ,в отделении банка !Были навязаны вовсе ненужные платные услуги ,а именно мульти-сервис стоимостью 20000 р.р.!Сертификат сотрудник К-ко Т.В. не выдала и толком ничего не пояснила! Осталась только квитанция на оплату услуги ! На все звонки с вопросами о данной услуге все только юлят... Прошу решить вопрос с отказом от услуги мульти-сервис и возвратом денежных средств!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-31T16:01:40+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, каким образом вам были навязаны услуги? Была ли возможность ознакомиться с документами до их подписания? Информировал ли вас сотрудник о подключенных услугах?
glotov.mike
2021-09-01T18:45:31+03:00
Возможность ознакомится была ! Но после того как я полтора часа просидел в ожидании время у меня не оставалось ! Да и отказаться на месте я не мог т.к. в противном случае мне просто откажут! Тем не менее вопрос решился положительно!
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-08-24T07:25:05+03:00
Уважаемый Михаил, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
glotov.mike
2021-09-01T18:39:15+03:00
Вопрос решен! В том числе и с помощью самого банка ! Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка