Обман при оформлении потребительского кредита

Добрый день.  Оформлял кредитный продукт в МТС банке 04.07.2021 через приложение данного банка.  Информация была написана 15.000 р на 3 месяца, общая переплата показывала 726р. Кредит был оформлен, данные договора и график должен был поступить на электронную почту на следующий рабочий день.  Этого не произошло. Обращался в чат банка 31.07.2021 , сообщили, что данные по моему кредиту не видит система. Обратился в этот же день в отделение по адресу Станиславского 17, мне сказали, что закрыть могу только дистанционно через приложение, по графику и договору помочь не могут.  В августе пришла выписка на минимальный платеж 5700. Оплатил в срок. После формирования очередной выписки выяснилось, что в погашение основного долга пошло только 4974,89,а остаток списался в счёт процентов.  21.08.2021 обратился в чат, где мне сообщили, что видят только информацию, что данный кредит оформлен на 4 года по ставке 12% годовых + обслуживание виртуального счёта 500р ежемесячно (3% от суммы долга ежемесячно). Итого процент переплаты. Итого 52% годовых, что не был озвучено при оформлении. После этого обратился в отделение для написания претензии и закрытию данного договора,мне сообщили, что закрыть не получится, так как сегодня не рабочий банковский день. Предложили только распечатать выписку по счёту с остатком задолженности. График так же у них в системе был прогружен на 36 месяцев.  При этом исходя от графика переплата с июля по август у меня составляла менее 200р, и отдельно включили 500р за обслуживания счета, о чем меня никто не проинформировал.  Пополнил итого 15725,11 за месяц, надеюсь, договор будет закрыт.  Являлся клиентом банка с 2011 года, после такого закрыл все карты и счета.  Считаю, что целенаправленно ввели в заблуждение, чтобы я переплатил за каждый месяц дополнительно к процентам ещё обслуживание за виртуальный счёт.