Не работающее приложение МТС банка

26.08.2021 16:15
3039
Оценка
4
Отзыв проверен
В один прекрасный день перестало работать приложение МТС банк, обратилась в отделение на Добролюбова 16. Обслуживал приятный молодой человек Альберт, объяснил, что приложение обновилось, помог установить новое приложение рассказал про все преимущества, показал как можно совершать полное погашение, получить любые справки удаленно и это очень кстати, потому что живу далеко и не очень удобно добираться до офиса. Я очень благодарна ему за то, что терпеливо охотно все рассказывал и показывал, а самое главное, что я в конце ушла с полностью решённой проблемой и кучей полезной информации! Спасибо большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-27T17:25:01+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Письмо получили, оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-26T16:44:24+03:00
Добрый день, aminafarell! Нам важно, чтобы обслуживание в банке было удобным и комфортным, а наши сервисы приносили пользу. По этой причине мобильное приложение постоянно дорабатывается и может требоваться обновление. Рады, что в результате профессиональной работы Альберта Вы оценили наше приложение по достоинству. Слова благодарности непременно передадим коллеге. Спасибо за отзыв. Уверены, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка