Бардак и неразбериха - лицо нынешнего МТС-банка (

31.08.2021 14:17
8645
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет! Лично я вот уже Четвертую(!) неделю пытаюсь закрыть текущий счет, создаваемый банком для погашения уже месяц назад как полностью выплаченного кредита, и получить средства на свой внешний  р/с. Все - БЕСПОЛЕЗНО! Создаются заявки, звонят из Службы контроля, операторы на удаленке каждый раз сообщают все новые и новые даты наступления щастья, моя заявка в приоритете итд итп.. Но НИ-ЧЕ-ГО не происходит.. каждый новый "оператор" рассказывает что-то новенькое - сегодня, вот "Кирилл" написал, что после трех недель банку надо "еще 28 календарных дней на перевод средств".. Вот я и думаю - либо у Банка кончилась ликвидность (хе-хе), либо "мозги", т.е. банально просто стало "некому работать".. Ну что же, посмотрим, поможет ли чем-нибудь "негатив" на Банках. А пока что оператор составила новую "заявку" и "старается сделать все возможное, чтобы ускорить процесс" (с) Ног при этом всем, "обратная связь в виде смс-информирования в срок до 10 дней". :-))))))))) А после этого банковский чат-бот добавляет " Мы рядом 24/7. Хорошего Вам дня" Ей богу, иногда лучше "жевать и молчать", псрото закрывая чат, чем вот так вот..
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-31T16:01:00+03:00
Здравствуйте, Алекс! Проверим ситуацию с закрытием счета и вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка