Красноярск

02.09.2021 18:07
9741
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Сегодня обратился в центр заочного обслуживания клиентов ГПБ. Вопрос был прост, истек срок карты, где, когда, можно получить новую карту? Ответ в офисе Красноярск, пр. 9 мая, режим работы только рабочие дни. Вопрос как мне перевести в другой офис новую карту, режим работы которого в выходные дни. Ответ, это единственный офис в Вашем городе меня смутил, но все же разобрались, все таки объяснил оператору, что это не так. Перевести карту так и не смогли в телефоном режиме в другой офис на Академика Киренского, 87Б. Другие способы кроме как получить карту в рабочий день в выше указанном офисе мне не предложили.  А как наступит время платежа по кредиту с заблокированной карты, конечно обвинят клиента. А еще задают вектор на цифровизацию, только не видно ее, видно как в прошлом веке работают. Никаких вопросов дистанционно не решается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-09-03T14:15:29+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему вопросу. Как только получим все данные, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
evg.111
2021-09-08T07:02:21+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка