Не связывайтесь с ними

03.09.2021 00:54
6652
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Зарегистрировался на этом сайте с одной целью - написать отзыв об этом банке!! Никогда не связывайтесь с этим банком. Обманывают конкретно. История следующая, решил купить себе товар в магазине, но денег на тот момент особо не было, а покупка была необходима.  Оформил кредит на товар прямо в магазине ДНС, сроком на год. Выплатил кредит, пришло уведомление. что все выплачено и все хорошо. НО!!! Потом началась веселуха, эти обманщики (иначе не назвать) открыли на мое имя без моего явного согласия кредитную карточку.  Выяснилось, что подписывая кредитный договор, я якобы давал на это согласие. (я при подписании договора спросил у кредитного специалиста тогда еще про этот странный пункт, но она заверила, что это для выдачи кредита надо такой счет открывать, а оказывается это надо чтобы банк без твоего ведома кредитку на тебя повесил). таким образом меня ввели в заблуждение трактовкой спорного пункта договора.  Далее кредитку закрыть без визита в банк не получается, говорят - она у вас неактивна, не переживайте! Я говорю, что мне она вообще не надо удалите ее, говорю, что вы можете мою личность идентифицировать посредством телефонной связи, но у них нет видите ли технической возможности сделать это без письменного обращения. Отделений в городе нет, есть какой-то представитель, которого не найти!!! Далее они мне шлют эту кредитку домой!!!! Но в каком виде и как я ее нахожу!!!! В почтовом ящике вскрытый конверт от ОТП банка, там эта кредитка, еще две бумажки: одна из них - Договор потребительского кредита на эту карточку, а другая памятка по кредиту.  Бумажки эти грязные, конверт вскрыт - вот это обращение с персональными данными, вот это да!!!!  Резюмирую: никогда не обращайтесь в этот банк -  их поддержка не работает, на людей им плевать, сервис ниже плинтуса, отношение к клиентам поганое, вводят в заблуждение клиентов, защиты персональных данных также не ждите от этого банка! После выплаты кредита хотел еще брать бытовую технику через ваш банк на крупную сумму пока не всплыла эта история с карточкой. но теперь пожалуй пас!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-06T16:49:50+03:00
Оценку засчитали за некорректную консультацию при оформлении кредита.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-09-03T12:06:19+03:00
Уважаемый Антон, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка