Завершили звонок на середине разговора

08.09.2021 15:45
5502
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Сотрудник банка позвонил и начал предлагать кредит на ВЫГОДНЫХ для меня условиях. В процессе разговора, после уточняющих вопросов тупо бросил трубку... Считаю это не уважением к потенциальному клиенту. Помимо этого - постоянные звонки... один раз сбросил, все равно звонят... как будто База данных сбой дала и мне решили мозг сломать
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-09-09T11:45:27+03:00
Уважаемый Петр, спасибо за Ваш отзыв. Я приношу Вам извинения за возникшее недоразумение. Действительно, в часы пиковой нагрузки на линии возможно прерывание связи, что не может быть спровоцировано самим сотрудником. В программе Банка зафиксировано для Вас предварительно одобренное предложение для получения кредита. Если Вам интересно предложение, рекомендую Вам обратиться в офис Банка для оформления заявки. Также на основании Вашего отзыва зарегистрирован Ваш отказ от получения сообщений и звонков с предложениями Банка. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка