Отличное обслуживание

09.09.2021 14:30
2600
Оценка
5
Отзыв проверен
05 августа 2021 примерно в 13:00 я обратилась в отделение банка по адресу Новосибирск ул. Кошурникова 8 для оформления потребительского кредита.Обслуживанием занималась консультант Анастасия С-ва. Во-первых хотела бы отметить офис-удобное расположение(рядом с метро),комфортная зона ожидания,очень чисто! Так же хочу отметить работу Анастасии,очень внимательный сотрудник,уточнила на какие цели кредит,помогла подобрать наиболее удобный срок и оформила заявку,рассказала все условия по кредитному договору.В общем оформление длилось 30 минут! Ещё очень понравился функционал мобильного банка. Рекомендую данное отделение!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-20T12:45:11+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка, в т.ч. факт выдачи кредита, сроки одобрения заявки, размер кредита и кредитной ставки и т.д. не оценивается, однако вы можете рассказать о качестве обслуживания более подробно.
AGamez
2021-09-27T06:24:05+03:00
Качество обслуживания очень понравилось! Сотрудник банка очень вежливый и всё доходчиво объясняет, мне рассказали как пользоваться мобильным приложением, как пополнять с любой карты без комиссии через систему быстрых платежей свою карту для оплаты кредита,как делать досрочное погашение без посещения офиса,как отлеживать свою задолженность,так же предложили кредитную карту с периодом без процентов 111 дней и Кеш беком на мольную связь. Так же понравилось,что сотрудница ответила на все мои вопросы по поводу оформления документов на кредит и дала чёткие пояснения по условиям.Очень довольна посещением отделения
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-10T14:55:33+03:00
Здравствуйте, AGamez! Благодарим Вас за оценку нашей деятельности. Будем и далее совершенствовать наш сервис, чтобы предоставлять услуги самого высокого качества! Спасибо за пятерку :) С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка