Засунули в кредит платную услугу «Будь в курсе»

18.09.2021 11:15
9015
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21.08.21 пришли за заказом с интернет магазина. Нужно было подписать договор рассрочки и тд. Сказали продавцу не нужны никакие доп услуги, на что он заверил что их нету. Сумма в итоге с 10490 на сайте поменялась на 11317₽. На вопрос почему так, ответ был дан что это переплата процентов по кредиту. Окей все подписали и уехали. Сегодня решил посмотреть документы а там оказалась платная услуга на сумму 1080₽ Будь в курсе. Прошу отключить данную услугу и вернуть деньги в счет погашения кредита. Что-то уже не хочется иметь дело в дальнейшем с вашим банком…
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-18T12:04:20+03:00
Здравствуйте, Галина! Мы проверим условия по вашему договору и вернемся с ответом в ближайшие дни. С уважением, МТС Банк
GalinkaAfanas
2021-09-19T13:55:06+03:00
Средства возвращены, спасибо за оперативность и обратную связь!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка