Потерялся перевод

21.09.2021 16:31
7499
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Второго сентября я отправил перевод в размере 4 тысяч рублей на другой счет газпромбанка, но он так и не дошел.Сначала, я подумал, что мало ли технические работы или из-за близких выходных он дойдет в понедельник, но этого не случилось.В поддержке мне сказали проверить реквизиты. Но реквизиты были указаны верно, а если бы и они были неверными разве деньги не должны были вернуться обратно на мой счет?Прошу газпромбанк разобраться с этой ситуацией. Сумма не большая, но даже ее терять не хочется не пойми из-за чего
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-09-22T14:24:34+03:00
Здравствуйте, Волски! Начали проверку по вашему обращению. Уточним информацию и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Волски
2021-09-29T16:19:49+03:00
Здравствуйте! Да, со мной уже связались из банка и помогли решить эту проблему. Деньги на счет вернулись, и вернулись быстро, так что смело меняю оценку 5.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Спасибо сотруднику. Визит в офис

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Виктории офиса в г. Новочеркасске за профессионализм и блестяще отработанную конфликтную ситуацию. Мой муж был откровенно агрессивно... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка