"Неразрешимая" проблема с картой "МИР"

22.09.2021 18:27
9983
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня проблема: почему-то при попытке оплатить что-то картой "Мир" Газпромбанка почему-то на телефон не приходит код подтверждения. Появляется сообщение "На номер телефона 7 был выслан одноразовый код" , но ничего не приходит.  Обратился в офис Газпромбанка в г. Подольске на Февральской улице, попросил разобраться. Первый раз мне просто заново ввели номер телефона, но проблема так и не была решена. Обратился во второй раз. Ответили, что в одном месте поменяли, а в другом - забыли, теперь все в порядке, должно работать. Однако снова не заработало. Обратился в третий раз, ответили, что все подключено, в чем проблема - не знают, что это, наверное проблемы с мобильным оператором (?). Я попросил связаться с технической поддержкой, чтобы выяснили, в чем дело, наконец. Ответили, что у них связи с технической поддержкой нет. Это как???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-29T18:41:28+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-09-23T15:35:15+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. По вашему обращению мы уже начали проверку и обязательно сообщим вам результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
A_Bessarabov
2021-10-03T21:35:00+03:00
Здравствуйте. Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Об акции "Приводи друзей в Газпромбанк"

Оценка 4

В начале апреля решила воспользоваться акцией «Приводи друзей в Газпромбанк» и направила пригласительные ссылки двум своим друзьям, по которым они оформились и стали клиентами... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка