Благодарность

23.09.2021 10:53
2454
Оценка
5
Отзыв проверен
07.09.2021 года обратилась  в Сыктывкарский ОО МТС -банка к Ю-ной Светлане с нерешенным вопросом: не работало мобильное приложение. Думала, что будем долго разбираться, потрачу много времени. Светлана быстро разобралась, совместно мы удалили старое приложение, установили новое, зашли туда, проверили, все ли корректно отображается. Все получилось и заработало! Светлана рассказала о новых возможностях (платежи по QR коду, СБП, просмотр кешбэка) Кроме решения моей текущей проблемы, Светлана озвучила мне индивидуальное предложение по кредитованию, рассказала о графике платежей, ежемесячной сумме. Условия меня устроили, кредит оформлен! Также являюсь Индивидуальным предпринимателем, сотрудничаю с МТС банком, полностью довольна и этим направлением обслуживания! Очень рада, что являюсь клиентом Сыктывкарского офиса МТС банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-30T14:43:40+03:00
Спасибо за отзыв. «Светлана озвучила мне индивидуальное предложение по кредитованию, рассказала о графике платежей, ежемесячной сумме. Условия меня устроили, кредит оформлен» — уточните, сколько времени занял весь процесс обслуживания? Пришлите нам на адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора, при необходимости скрыв финансовую информацию. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 28.10.2021. Получено.
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-24T10:11:37+03:00
Добрый день! Приятно знать, что Вы отметили работу нашей коллеги наивысшей оценкой. Обязательно проинформируем Светлану о Вашем отзыве и передадим слова благодарности. Спасибо, что активно используете продукты банка и являетесь нашим постоянным клиентом. Уверены, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка