Банк - шикарный! Сотрудник - золото!

28.09.2021 11:57
2372
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Мне поступило предложение по оформлению кредита в МТС Банке. Я уже пользовался кредитными продуктами в МТС банке, этот кредит хотел получить в мобильном приложении. Обратится в салон МТС за помощью в получении. Но там не смогли помочь по какой-то причине, хотя кредит можно оформить как в офисе банка, так и в салоне МТС. Ранее я обращался в офис банка на Добролюбова 16, решил и сейчас пойти туда. Попал к тому же сотруднику, у которого и был когда то ранее. Объяснил сотруднику, что мне необходимо получить кредит через приложение и без страхования. Сотрудник без всяких проблем помог мне разобраться и «починил» мою заявку, я получил кредит как и хотел, в приложении. А самое главное, сотрудник не стал навязывать мне дополнительные услуги, и кредит я получит на нужных мне условиях. Благодарю сотрудника М-ву Алёну за оперативность и профессионализм.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-04T18:50:59+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени вы провели в офисе банка? Какие сложности у вас были при получении кредита? Чем вам помогла Алёна? 21.10.21 Спасибо за дополнение. Оценку засчитали.
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-29T10:50:02+03:00
Добрый день, Марк! Приятно знать, что профессиональная работа коллеги стала поводом для положительного отзыва. Обязательно проинформируем Алёну об этом и передадим слова благодарности. Уверены, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка