Единственный банк, который решил проблему!

05.10.2021 15:57
16590
Оценка
5
Отзыв проверен
В августе 2021 года на сайте банки.ру я подала заявление на рефинансирование ипотеки с консолидацией.  Многие банки присылали предварительное одобрение, но когда доходило до дело, то отказывали.... МТС Банк, ЕДИНСТВЕННЫЙ банк, который решил мою проблему! Со мной по электронке связалась менеджер, я отправила сканы всех необходимых документов, что очень удобно, когда ты работаешь. На подписание договора, я выбрала отделение на просп. Добролюбова, д. 16, корп. 2. Станция метро Спортивная. С самого первого момента, как только я переступила порог, я сразу поняла, что я сделала правильный выбор. Записана я была на конкретное время к руководителю отделения К-ой Раисе Р. Приняли меня без задержек, все уже было готово! Когда я стала подписывать Договор, я увидела, что дата платежа меня не устраивает, Раиса Р. уточнила какая дата мне будет удобна, предложила написать заявление на корректировку даты, все заняло не больше 5 минут. Затем объяснила все подробно по кредиту, и какие дальнейшие мои действия! На следующий день, денежные средства уже поступили на счета, я погасила имеющиеся кредиты. Через день в мобильном приложении появился обновленный график платежей, с той датой, которая мне удобна! Хочется кричать «ВОТ ЭТО СЕРВИС!!!». Очень дружелюбный коллектив. Мне выдали карту, девушка Дарья из операционного зала подробно и наглядно объяснила, как ей пользоваться и как через СБП быстро и без комиссии оплачивать кредит. Подведя итог обращения в МТС Банк, хочу выразить огромную благодарность К-ой Р.Р. и всему отделению, за внимательность, доброту, понимание и отзывчивость! Теперь всем своим знакомым буду рекомендовать МТС Банк и именно это отделение!!!
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-06T17:19:58+03:00
Здравствуйте, Венера! Спасибо Вам за такой душевный отзыв. Мы искренне рады, что смогли оказать Вам нужную поддержку. Приятны Ваши теплые слова о Раисе и Дарье, а также о коллективе в целом. Слова благодарности обязательно передадим коллегам. Мы всегда Вам рады! Уверены, это взаимно :flowers:. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Огромная человеческая благодарность МТС за спасение в критической ситуации, когда другие топ-банки проявили жестокость

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю, глубокую благодарность компании МТС за невероятную клиентоориентированность, проявленную в самый темный период жизни моей семьи.В нашей семье муж был... Читать полностью

09.09.2026

Михаилу большой привет!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил... Читать полностью

23.08.2026

Кредит рефинансирование

Оценка 5

Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это... Читать полностью

24.06.2026

Решение вопроса по кредиту/реструктуризация

Оценка 5

Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по... Читать полностью

19.06.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка