Качество обслуживания

07.10.2021 11:34
10066
Оценка
5
Отзыв проверен
15.09.2021г обратилась в новый офис МТС Банка, в Адлере ул. Карла маркса ,20 , с вопросом рефинансирования действующего кредита. Обслуживала сотрудник Л-ва А.В. Хочу выразить благодарность сотруднику за скорость обслуживания . Вся информация по кредиту донесена очень доступно. снизили платёж,  теперь меньше плачу каждый месяц. Также дали карту, Очень рада, что офис открыли в Адлерском районе, было не удобно каждый раз обращаться в Сочи. прошу вознаградить Анну за чуткое отношение к клиенту. желаю хороших клиентов, всем рекомендую
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-13T12:20:41+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор рефинансирования. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.10.2021 материалы получены.
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-07T20:10:29+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что Вы поделились своими впечатлениями от обслуживания с пользователями этого ресурса. Благодарность Анне вполне заслуженная. Она обязательно о ней узнает. Пожелание также передадим. Надеемся, что с открытием отделения в г. Адлер мы будем видеться чаще :). С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Огромная человеческая благодарность МТС за спасение в критической ситуации, когда другие топ-банки проявили жестокость

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю, глубокую благодарность компании МТС за невероятную клиентоориентированность, проявленную в самый темный период жизни моей семьи.В нашей семье муж был... Читать полностью

09.09.2026

Михаилу большой привет!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил... Читать полностью

23.08.2026

Кредит рефинансирование

Оценка 5

Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это... Читать полностью

24.06.2026

Решение вопроса по кредиту/реструктуризация

Оценка 5

Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по... Читать полностью

19.06.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка