Оформили кредит - а деньгами не воспользовалась!

07.10.2021 17:36
14379
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня позвонили из банка и предложили оформить кредит в Банке, оформила, мне его зачислили на счет открытый в Банке.Далее я обратилась в чат с банком с вопросом как мне снять средства - мне сказали что нужно сделать перевод в личном кабинете. Далее банк заблокировал операцию и для того что бы снять ограничения мне необходимо посетить офис банка.  В нашем городе нет отделений банка - и мне предлагают ехать в Москву. Мне пенсионеру нужно ехать в Москву, тратить средства на проезд, силы и время. Заблокировали приложение мобильное, деньгами не пользуюсь а кредит оформлен. и отказаться от страховки не могу тк операции заблокированы.
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-07T18:00:35+03:00
Здравствуйте! Такое может произойти. Делается это исключительно в целях безопасности и сохранности денежных средств. Мы посмотрим чем сможем Вам помочь. Дождитесь, пожалуйста, нашего ответа. Вернемся с ним чуть позже. С уважением, МТС Банк
qaz123qaz
2021-10-14T15:12:03+03:00
Решили проблему
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка