Работники не знают свою работу

08.10.2021 12:32
5376
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась за кредитом в этот ужасный банк. Работники не знают свою работу вообще. Не рассказывают условия по кредиту и договору. Впарили две страховки на меня и мужа без согласия и каких либо подписей на сумму 40000тыс рублей, и оформили без ведома меня и мужа сертификаты на сумму 20000 тыс.рублей., в самом договоре об этом нислова  нет, в добавок фамилию указали с ошибкой, воспользоваться им не возможно и вернуть тоже. Обратилась в банк с притензией, естественно отказали, составляю иск в суд на этот банк. Работают одни некомпетентные сотрудники.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-08T15:04:46+03:00
Текст отзыва отмодерировали. Ждем ответ банка после проверки.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-10-13T15:29:33+03:00
Уважаемая Тамара, спасибо за Ваш отзыв. При оформлении кредитного договора Вам была предоставлена подробная информация об условиях кредитования, а так же было предложено участие в акции «Разница есть» с пересчетом процентной ставки по кредиту. При этом сотрудник уведомил об условиях данной акции, в том числе оформлении дополнительных услуг. Так как Вы согласились с предложенными условиями, договор был оформлен, при этом был предоставлен для ознакомления и подписания комплект документов по каждому продукту, один экземпляр документов выдан Вам на руки. Отмечу, что при желании Клиент вправе отказаться от данных услуг, порядок расторжения договоров отражен в выданных Вам документах. Так же сотрудники сообщили, что данные в полисе страхования были скорректированы и экземпляр с верными данными был Вам выдан. Надеюсь, что смогла пояснить ситуацию. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка