Помощь пенсионерам

08.10.2021 14:11
6959
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудников отделения на Цветном бульваре за помощь. Я пенсионерка, живу в Москве. Мне нужно было заплатить коммуналку и у меня есть карта, куда сын перечисляет деньги, но я все равно по старой привычке оплачиваю все в кассе банка. 17 сентября я пришла в отделение и наткнулась на очередь в окно. Консультант узнал цель моего визита и предложил сделать все в терминале. Я сказала, что не умею и не хочу. Но он меня убедил попробовать и помог. Длилось не мало, ведь я не очень доверяю компьютерам, терминалам и вообще всему новому. Я боялась, что деньги пропадут или карту зажует или еще что, поэтому парню пришлось подробно и громко освещать каждое свое действие в терминале, а потом выдать мне чек и зачитать его вслух. Что он и сделал. Я осталась очень довольна. В следующий раз планирую даже сама попробовать заплатить
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-10-09T12:28:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Мы очень рады, что консультация сотрудника помогла вам в решении вопроса. Надеемся, что и в дальнейшем качество предоставляемого сервиса будет соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Команда экспертов Газпромбанк

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка