Уже неделю не работает терминал

11.10.2021 17:35
6897
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Практически на регулярной основе посещаю отделение на Крутицком переулке в Москве, зачастую пользуюсь терминалом для оплаты счетов, переводов и пр. Бытовых вещей. В отделении несколько терминалов и за счет этого очереди рассредотачиваются и в целом времени процесс занимает не много. Вот только один из терминалов сломался примерно неделю назад и вот уже в третий раз я захожу в офис и вижу очереди и его неработающим. Не всегда есть лишнее время, что постоять в очередях, про желание молчу. Неужели так сложно его починить? Ведь не я одна именно из-за терминала к вам захожу. Сотрудники извиняются за неудобства и предлагают скачать приложение, но от их извинений погода не меняется, а копаться в приложениях всяких мне не хочется
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-10-12T15:45:43+03:00
Здравствуйте! Уточним информацию по вашему обращению. Как только данные будут получены, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
BereZa87
2021-10-18T17:53:06+03:00
Приятно будет думать, что я поспособствовала починке терминала, даже если это и не так. В любом случае в конце прошлой недели я снова заходила к вам и все уже было в норме, так что проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка