Полное отсутствие информирования по кредитам заемщиков!

16.10.2021 04:46
8458
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею потребительский кредит в данном банке ( 100 раз уже пожалел что связался; ни в одном банке такого нет!!!) Кредитный договор от 15.04 2021 номер 29....3320. Плачу всегда исправно. Очередной платёж 15.10.21 внёс как положено. Но счёт их не видит, приложение показывает что деньги поступили. Позвонил в банк ответа также не дали но сказали деньги поступили,ожидайте обновления информации. По итогу 16.10.21 платёж просрочен. Опять же звоню мне отвечают что у них информации по счету нет, но поступление есть. В понедельник поеду в офис. Я просто в шоке от такого обслуживания!!! Требую разобраться!!!
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-10-17T08:42:59+03:00
Уважаемый Нил, спасибо за Ваш отзыв. В связи с тем, что в Банк поступило 2 Постановления об обращении взыскания на денежные средства, списание денежных средств по Вашему договору не было произведено, так как Банк не вправе списывать средства в счет погашения задолженности до отзыва исполнительных документов. Рекомендую Вам обратиться в Федеральную службу судебных приставов для урегулирования вопроса об отзыве исполнительных документов. Для снятия ограничений со счета документы судебному приставу-исполнителю необходимо направить на юридический адрес Банка: 125171, город Москва, Ленинградское шоссе, дом 16А, строение 2. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка